Jak obnovit jakoukoliv zaseknutou Nokii Lumii s WP8 (nelze spustit, ozubená kola)

Jednoduchý návod ve kterém si ukážeme, jak zachránit či obnovit "zaseknutou" Nokii Lumii. Nejčastěji jej využijete v situacích, kdy nelze ovládat dotykový displej, nelze zapnout přístroj, či na displeje svítí dvojice ozubených kol.

V tomto návodu si ukážeme, jak zachránit a obnovit jakoukoliv Nokii Lumii s Windows Phone 8, která se z neznámé příčiny „zasekla“ (brick). Tento „zásek“ může mít různé podoby, ve většině případů se však jedná o softwarovou záležitost, kterou bez problémů vyřešíte v teple domova, a není třeba navštěvovat autorizovaný servis.

Nelze odemknout přístroj či ovládat dotykový displej

Popis problému:

Přístroj se z neznámých příčin zasekl, displej svítí, nelze však ovládat ani restartovat

Řešení:

Ve většině případů pomůže softwarový reset přístroje. Jedná se o obdobu tlačítka reset na PC. Přístroj se tedy vynuceně restartuje bez ztráty jakýchkoliv dat.

  1. Najednou stiskněte tlačítko pro zapínání a ztlumení hlasitosti.
  2. Držte je stisknuté nejméně 10 vteřin, dokud telefon nezavibruje.
  3. Jakmile ucítíte vibraci, tlačítka můžete pustit.
  4. Vyčkejte, až se přístroj restartuje.
  5. Hotovo.

 

Přístroj nelze spustit (probudit)

Popis problému:

Přístroj je vypnutý (případně jen displej) a nelze spustit/zapnout.

Řešení:

Nejdříve přístroj připojte k nabíječce. Je možné, že je pouze vybitý. Pokud pobyt v nabíječce problém nevyřeší, stejně jako v předchozím případě lze použít softwarový reset přístroje:

  1. Najednou stiskněte tlačítko pro zapínání a ztlumení hlasitosti.
  2. Držte je stisknuté nejméně 10 vteřin, dokud telefon nezavibruje.
  3. Jakmile ucítíte vibraci, tlačítka můžete pustit.
  4. Vyčkejte, až se přístroj restartuje.
  5. Hotovo.

Pokud reset nepomůže, vyzkoušejte postup uvedený v následujících odstavcích.

 

Na displeji jsou zobrazena točící se ozubená kola

Popis problému:

K tomuto problému nejčastěji dochází, pokud provádíte obnovení továrního nastavení přístroje. Zobrazení ozubených kol po dobu několika minut je zcela normální. Pokud se však na displeji zobrazují již desítky minut, znamená to nestandardní chování a potenciální problém.

Řešení

1) Jednoduchou avšak časově náročnou metodou je vyčkávání. Často se totiž problém vyřeší sám, pokud přístroji dáte dostatek času. Stačí tak přístroj připojit k nabíječce a vyčkat, až ozubená kola nezmizí. Toto čekání však můře trvat i více jak 10 hodin.

 

2) Pokud nechcete čekat, nebo se ozubená kola na displeji zobrazují i druhý den, je třeba přistoupit k „ruční opravě“. Zde nejlépe poslouží oficiální aplikace Nokia Software Updater for Retail, kterou jsme již představili např. v návodu na ruční instalaci posledních dostupných aktualizací operačního systému.Než se do obnovy pustíte, nechte přístroj alespoň hodinu v nabíječce.

  1. Stáhněte si aplikaci Nokia Software Updater for Retail a nainstalujte ji.
  2. Spusťte nainstalovanou aplikaci.
  3. Vyberte „My device does not boot up“.
  4. Nyní připojte telefon k PC
  5. Klikněte na "Continue" (i přesto, že aplikace píše o nutnosti odpojit přístroje)
  6. Když se zobrazí tato nabídka, přepněte přístroj do režimu nahrávání současným stisknutím tlačítek pro ztlumení hlasitosti a zapínání. Tlkačítka držte tak dlouho, dokud neucítíte zavibrování. Poté je můžete pustit. 
  7. Vyčkete až PC rozpozná nový hardware a nainstaluje ovladače, následně se proces přehrání automaticky spustí (případně stiskněte "OK).
  8. Dojte ke stažení odpovídajícího firmwaru a jeho následnému nahrání.
  9. Hotovo přístroj je obnoven.

 

Pokud ani jeden z výše zmíněných postupů nepomůže, bohužel bude třeba kontaktovat autorizovaný servis Nokia. S největší pravděpodobností se bude jednat o hardwarovou závadu, kterou v domácích podmínkách bohužel nelze jednoduše odstranit.

 

Komentáře (11)

Pro přidání komentáře musíte být přihlášeni. Přihlásit se

htcjirka

22 | 02 | 15 12:02
Takovy nastroj samozrejme je a mohu ti HTC za uplatu prehrat, kdyztak SZ. 0

steve97

20 | 02 | 15 11:24
nemohl jsem ho nikde najít , prosím vás neskusil by jste se po tom mrknout ? děkuji 0

Jindřich Lukeš

18 | 02 | 15 17:46
Recovery Tool stejně tak jako W10 je pouze pro Lumie. Bude třeba najít návod na přehrání firmwaru pro HTC 0

steve97

18 | 02 | 15 10:02
Dobrý den , mam menši problem ve svem HTc 8x mam W10 , kdyz chci zpet na w 8.1 tak mi to přes recovery tool nejde , nevíte prosím vas co s tím ? 0

Stanislav Forejt

26 | 09 | 14 21:51
máš asi nějakou cizí distribuci, vysvětlení a návod na změnu (na konci) v článku http://wmmania.cz/clanky/zaciname/co-znamena-a-jak-zjistit-distribuci-vasi-lumie/ 0

cervikpetr

13 | 09 | 14 10:50
Ahoj, při použití Nokia Software Updater For Retail mi po instalaci a následném restartu telefon nenabízí češtinu a taky se do něj nahrál software od Movistaru. Má někdo radu? Tovární nastavení nepomohlo 0

cervikpetr

13 | 09 | 14 10:47
Ahoj, 0

yaso

13 | 09 | 14 09:46
Ahoj, když takto obnovím svou lumii 1020, tak při startu mi pak nabídne obnovu z poslední zálohy ? 0

Jindřich Lukeš

27 | 08 | 14 12:46
Zkus jiné USB / PC 0

nowaja

27 | 08 | 14 12:12
oba softwary od nokie mi hlásí, že nemůžou načíst data z telefonu :-/ i po několikanásobném přeinstalování atd :_/ 0

Jindřich Lukeš

17 | 10 | 13 00:40
Jednoduchý návod ve kterém si ukážeme, jak zachránit či obnovit "zaseknutou" Nokii Lumii. Nejčastěji jej využijete v situacích, kdy nelze ovládat dotykový displej, nelze zapnout přístroj, či na displeje svítí dvojice ozubených kol. http://wmmania.cz/clanky/zaciname/jak-obnovit-jakoukoliv-zaseknutou-nokii-lumii-s-wp8/ 0

Mohlo by vás zajímat

Band 2 v bílé barvě exkluzivně pouze pro zaměstnance Microsoftu

Jindřich Lukeš | články 27 | 11 | 16

WhatsApp - Oblíbená komunikační aplikace pro telefon a nově také PC (aktualizováno)

(15.11.): Podpora videohovorů, kreslení do obrázků a další vylepšení.// Whatsapp je bezkonkurenční aplikace, pomocí které můžete velice snadno a efektivně komunikovat se svými přáteli a známými.

Jindřich Lukeš | software 15 | 11 | 16

MSN Počasí – perfektní předpověď počasí pro Windows 10 (Mobile) zdarma (aktualizováno)

(14.11.): Nová verze přináší podporu průhledných dlaždic.// Hledáte kvalitní předpověď počasí pro PC i telefony? Vyzkoušejte tu přímo od Microsoftu, která nabídne skvělou grafiku, důležité funkce a je zcela zdarma.

Tereza Kratochvílová | software 14 | 11 | 16

Outlook Mail a Kalendář pro Windows 10 (Mobile) - detailní pohled (aktualizováno)

(25.10.): Interaktivní notifikace a další funkce ve verzi pro PC.// Podrobná recenze systémové aplikace sloužící ke správě e-mailů a kalendáře ve Windows 10 Mobile.

Jindřich Lukeš | software 25 | 10 | 16

Microsoft ukončil podporu Skypu pro Windows Phone 8.1 a starší

Jindřich Lukeš | software 24 | 10 | 16
Vážení čtenáři, na WMManii využíváme k personalizaci obsahu, analýze návštěvnosti, apod. cookies. Prohlížením těchto stránek tedy souhlasíte s jejich používáním. Děkujeme. Co jsou cookies?   Rozumím