Současná „finální“ verze Windows 10 Mobile, která je předinstalována v Lumiích 550, 950 a 950 XL, trpí od začátku závažným problémem spojeným s bluetooth. V první verzi systému, se kterou zařízení přišla na trh, byl problém dokonce tak velký, že u některých modelů v kombinaci se SIM některých operátorů docházelo během hovoru při spuštěném bluetooth k samovolnému restartování telefonu. Tento problém Microsoft sice poměrně rychle opravil, ale jak se nyní po několika týdnech ukazuje, oprava byla jen částečná a restarty nahradily podivné výpadky spojení a další nepříjemnosti, které se náhodně objevují u některých Lumií 950 i 950 XL.

Možné problémy

1. Výpadky spojení během hovoru – Někteří uživatelé hlásí pravidelné výpadky bluetooth během hovoru v sítích českých operátorů (převážně Vodafonu). Pokud tedy např. telefonujete přes bluetooth handsfree v autě, během hovoru může dojít k přerušení spojení. Zajímavé je, že se stejnou SIM se problém v zahraničí neobjevuje. Jedná se tedy o lokální problém pouze v české síti.
    
2. Nadměrné vybíjení telefonu – V některých případech může dojít po ukončení hovoru k „zamrznutí“ bluetooth, které zapříčiní nadměrné vybíjení telefonu a s ním spojené přehřívání. Pokud vám tedy přijde, že se telefon abnormálně rychle vybíjí a přitom se výrazně zahřívá, pravděpodobně došlo k tomuto problému. Kontrolu můžete provést také pomocí ikonky/tlačítka bluetooth v notifikačním centru, které nebude ukazovat žádné připojené zařízení a do podrobnějšího nastavení se vůbec nepůjde prokliknout. Řešením je restartování přístroje.
    
3. Restartování během hovoru – Při aktivním bluetooth během hovoru dojte k samovolnému restartu telefonu. Tento problém byl ve většině případů již odstraněn aktualizací systému.

Řešení

Definitivně musí problém odstranit Microsoft prostřednictvím aktualizace softwaru v telefonu, případně konkrétní operátor prostřednictvím aktualizace firmwaru SIM. Než se tak stane, doporučujeme zkontrolovat, zdali máte v telefonu poslední verzi firmwaru a od věci také není registrace do programu Insider. Jednotlivá novější sestavení některé problémy již řeší a celkově jsou velice dobře použitelná a stabilní. Není se tedy čeho obávat.

Druhým dočasným řešením je prozatím, než bude problém odstraněn, bluetooth zcela vypnout.

Zkušenosti uživatelů

Máte Lumii 550, 950 či 950 XL? Potýkáte se s některým z výše popisovaných problémů? Napište do komentářů níže, o jaký model se jedná, připojte verzi firmwaru a operačního systému a také problematické zařízení a případně operátora. Třeba se nám podaří najít společně nějakou spojitost.