Windows 10 Mobile stále trpí závažnými problémy s bluetooth

Některé Lumie 950 a 950 XL se i po několika aktualizacích stále potýkají s problémy při aktivním bluetooth připojení během hovoru. Konkrétní problémy a možná řešení naleznete v článku.

Současná „finální“ verze Windows 10 Mobile, která je předinstalována v Lumiích 550, 950 a 950 XL, trpí od začátku závažným problémem spojeným s bluetooth. V první verzi systému, se kterou zařízení přišla na trh, byl problém dokonce tak velký, že u některých modelů v kombinaci se SIM některých operátorů docházelo během hovoru při spuštěném bluetooth k samovolnému restartování telefonu. Tento problém Microsoft sice poměrně rychle opravil, ale jak se nyní po několika týdnech ukazuje, oprava byla jen částečná a restarty nahradily podivné výpadky spojení a další nepříjemnosti, které se náhodně objevují u některých Lumií 950 i 950 XL.

Možné problémy

  1. Výpadky spojení během hovoru – Někteří uživatelé hlásí pravidelné výpadky bluetooth během hovoru v sítích českých operátorů (převážně Vodafonu). Pokud tedy např. telefonujete přes bluetooth handsfree v autě, během hovoru může dojít k přerušení spojení. Zajímavé je, že se stejnou SIM se problém v zahraničí neobjevuje. Jedná se tedy o lokální problém pouze v české síti.
     
  2. Nadměrné vybíjení telefonu – V některých případech může dojít po ukončení hovoru k „zamrznutí“ bluetooth, které zapříčiní nadměrné vybíjení telefonu a s ním spojené přehřívání. Pokud vám tedy přijde, že se telefon abnormálně rychle vybíjí a přitom se výrazně zahřívá, pravděpodobně došlo k tomuto problému. Kontrolu můžete provést také pomocí ikonky/tlačítka bluetooth v notifikačním centru, které nebude ukazovat žádné připojené zařízení a do podrobnějšího nastavení se vůbec nepůjde prokliknout. Řešením je restartování přístroje.
     
  3. Restartování během hovoru – Při aktivním bluetooth během hovoru dojte k samovolnému restartu telefonu. Tento problém byl ve většině případů již odstraněn aktualizací systému.

 

Řešení

Definitivně musí problém odstranit Microsoft prostřednictvím aktualizace softwaru v telefonu, případně konkrétní operátor prostřednictvím aktualizace firmwaru SIM. Než se tak stane, doporučujeme zkontrolovat, zdali máte v telefonu poslední verzi firmwaru a od věci také není registrace do programu Insider. Jednotlivá novější sestavení některé problémy již řeší a celkově jsou velice dobře použitelná a stabilní. Není se tedy čeho obávat.

Druhým dočasným řešením je prozatím, než bude problém odstraněn, bluetooth zcela vypnout.

 

Zkušenosti uživatelů

Máte Lumii 550, 950 či 950 XL? Potýkáte se s některým z výše popisovaných problémů? Napište do komentářů níže, o jaký model se jedná, připojte verzi firmwaru a operačního systému a také problematické zařízení a případně operátora. Třeba se nám podaří najít společně nějakou spojitost.

 

Komentáře (21)

Pro přidání komentáře musíte být přihlášeni. Přihlásit se

evzik

05 | 02 | 16 23:42
Funguje někomu na L950 zvukové oznámení u příchozích e-mailů ? Mě to nejede u žádného z účtů ani exchange. 0

Rehgehege

03 | 02 | 16 20:31
Ještě k problémům s BT, jsem v kontaktu s klukem, co poslal 950 XL do Arvata s problémem odpojujícího BT. Oprava - výměna baterie a nějakého kabelu. Jo a přehráli SW na ofiko build. Výsledek 0. XY dní bez telefonu, závada trvá. Takže ještě 2x a nechat si vrátit peníze. Pokud tedy nedojde k opravě prostřednictvím FW / SW Nemá smysl si ničit nervy testama s vypnutím dat atd. k odpojování dochází. Mno a jestli si chcete udělat príma večer, behěm hovoru ať vám někdo zavolá jakožto další hovor a ten přijměte. Pak je to na tvrdý restart, skvělá featura. 0

Rehgehege

02 | 02 | 16 14:50
Ahoj, tak jsem zkoušel, zda problem s bluetooth přetrvává i na novem sestaveni .71 a ano. Sice první dva hovory v pořádku, další už sem tam odpojeni, ale zpět se pripoji během chvilky, tak ja už fakt nevin. 0

JS

01 | 02 | 16 18:18
Potvrdzujem rovnaky problem ja na L1520, telefon stale bol schopny prijiimat hovor, uplne zamrzol a bol nutny restart. Prehrievanie nebolo spozorovane. Takisto som nasiel problem pri vyuzivani bt prepojenia s navigáciou a teleonovanim. Pri paralelnom vyuziti telefon zamrzol a bol opat podrobeny restartu. Operator Orange SK 0

mispulina

31 | 01 | 16 22:41
Jen tak pro zajímavost, přesně tyto problémy mi dělá 920ka s 8.1 0

Jaromír Přikryl

31 | 01 | 16 15:03
Dobrý den pane Lukeš, úvodem jen poznamenávám, že jsem obyčejný uživatel Lumia 950. Od počátku mám problém s vypínáním hovoru přes BT v autě. Dnes jsem narazil na váš web, kde vidím, že stejné problémy mají i jiní uživatelé. Uvádíte, že něco vyřešila aktualizace (ja mam build 10586.29). Prosím o odpověď, zda čekat na aktualizaci nebo jít reklamovat (tel. jsem koupil u Vodafonu). Děkuji. Jaromír 0

jklejna

29 | 01 | 16 19:50
a co takhle pravidelné přesměrování na skype, buďte rádi že máte 8.1 a nikam nespěchejte, já si aktuazace vypínám, nechci win 10 mobile 0

massik

29 | 01 | 16 18:29
Lumia 950 DS, 01078.00027.15506.02014, OS build 10.0.10586.63, obě sim T-mobile, pravidelné odpojování BT po spojení hovoru v automobilu (Octavia), výpadky handsfree Jabra. Někdy zamrzne a zteplá. BT nejde zapnout, takže restart. 0

Vaklaf1726

29 | 01 | 16 18:03
Dodatek - zakoupeno z portálu O2 - SIM karta také O2. 0

Vaklaf1726

29 | 01 | 16 18:01
Lumia 950, 01078.00027.15506.02018, OS build 10.0.10586.29, pravidelné odpojování BT po spojení hovoru v automobilu (Octavia, Amundsen)- nepravidelný čas. Spojení MSBand s L950 jsem ještě nezkoušel. Ostatní funkce telefonu OK. Překvapení pro mne - celková spokojenost se systémem W10M (mimo BT). 0

Jan Suchý

29 | 01 | 16 17:02
Já mám jeden postřeh z Lumie 930 s WM10. Hansfree sice funguje dobře, po odpojení mi vypne zvonění. Musím jej ručně znovu zapnout. A dělá to již několikátý build. 0

pazzy

29 | 01 | 16 16:36
Domnívám se, že nadpis článku je nepřesný. Problémy s BT tady jsou, ale vím jen o problémech na 950/950XL. Máme ve firmě ještě několik 550 a já osobně ještě 830. U žádného z těchto telefonů se potíže s BT nevyskytují. Jinak u 950XL (aktuální FW a Insider build) dochází k rozpojování hovorů přes Jabra HF. Od doby co jsem zakoupil MS Band 2, který je k telefonu celý den připojený, dochází cca 2x denně k zamrznutí BT v telefonu. Telefon je následně přehřátý a dochází k rapidnímu úbytku baterie. Je to nepříjemný problém, se kterým se však nechá žít. Věřím, že jej MS odstraní v dohledné době (i přesto, že jsem četl, že další FW na 950XL přijde se zpožděním). 0

mipolak

29 | 01 | 16 16:21
Zdravím, to stejné, build .29 oficiální ... v autě nejde telefonovat, telefon se samovolně po cca minutě odpojuje a následně spojuje, každou minutu hovoru slyšíte jinde ... nepoužitelné. V určitých chvílích dochází (zřejmě kvůli BT) k extrémnímu zahřívání, a také extrémnímu vybíjení ... cca 4hodiny a je po celé baterii. Samovolně se také systém cca jednou týdně sám restartuje, z ničeho nic se vypne a znovu zapne. Pokud mám BT vypnutý, tak je vše v pořádku. Snad to MS brzy opraví, přece jenom jsou to dva měsíce a náprava nikde :-( 0

evzik

29 | 01 | 16 13:08
L950, 01078.00027.15506.02018, OS build 10.0.10586.63, potíže se zamrzání BT při spojení s MS Band po telefonním hovoru, BT zamrzne a začne se neuvěřitelně MT vybíjet, pomáhá opravdu restart. Zajímavé je, že na mé původní L930 to fungovalo s Insider verzemi bez problémů. Přiznávám, že výměna L930 za L950 byla předčasná. 0

milan

29 | 01 | 16 12:22
950, FW 01078.00027.15506.02018, OS build 10.0.10586.29, oficiální T-Mobile distribuce, SIM T-Mobile - BT se v autě odpojuje náhodně, někdy to hovor udrží celou dobu, jindy se to odpojuje pořád dokola, stejně tak se odpojuje třeba MS Band při synchronizaci Už mě to popravdě dost s..e. Používám WP od verze 7, nikdy jsem s tím takovéhle problémy neměl. 0

Pert

29 | 01 | 16 10:10
Mám 950 XL, BT Nokia instalované ve vozidle. Přístroje se spojí (na display HF je vidět volané číslo), ale jen v cca 40% je možno realizovat hovor. Není slyšet vyzvánění, ani volaný, který mne ale slyší. S minulým telefonem Lumia 830 s 8.1 fungovalo vždy bez problémů. Nemám Insider, je to verze xxx.10586.29. 0

pixlic

29 | 01 | 16 09:47
Ještě jeden poznatek - výpadky BT určitě souvisí i s operátory, protože když mám v autě puštěno předčítání (knížku) přes BT do rádia, tak k žádnému výpadku nedochází. 0

Michal

29 | 01 | 16 09:14
Na 950XL jsem tyhle problémy neměl, teď používám 950 a v autě se při hovoru odpojila. S televizí nebo při přenosu mezi telefony bluetooth v pořádku. Ještě mě ale napadá, že v XL jsem měl hovory nastavené ze sim2, s 950 jsem ještě neměl čas si hrát s nastavením a volalo to v autě ze sim1. Odpoledne to otestuji, ale obě simky jsou O2, tak by to snad mělo být stejné... 0

Rehgehege

29 | 01 | 16 08:23
Ahoj, pokračuji.. Lumia 950XL, firmware 01078.00027.15506.02020, insider 10.0.10586.63, HW: 4.0.1.1, zkoušeno i na oficiálně nabízeném buildu. Operátor 02. Odpojování bluetooth při použití HF - v autě (čas různé), stejně tak HF od Nokie do ucha. Při odpojení telefon "zatuhne", po cca 20 sec se hovor přepne do sluchátka a následně se přepíná do HF, zátuh, ucho.. následuje po ukončení hovoru / po těchto zásecích odpojování - sleduji to na HF v auě.. přípojeno, odpojeno.. a BT v telefonu nejde vypnout. vždy se zapne. Samo od sebe - vypnu ho, zavílám si a najednou se přepne na pár vteřin do auta.. vyřeší to až soft reset. 0

ESO

29 | 01 | 16 07:38
S takovou budou moct fakt brzo celou mobilní platformu odpískat :-/. Těšil jsem se, jak si udělám upgrade na W10 na mé Lumii 925, ale takhle budu raději čekat a čekat a čekat. Chápu, že to někoho nebaví. Mě jde ale hlavně o stabilní a kvalitní systém, což WP8.1 jsou a jestli to W10 zkazí, tak mě to bude fakt moc mrzet a ztratí i mne. 0

pixlic

29 | 01 | 16 07:28
Ahoj, tak já tedy začnu. Lumia 950,firmware 01078.00027.15506.02027, insider 10.0.10586.63. Operátor 02. Výpadky bluetooth pri telefonování v autě po ca. 45 s. Občas výpadky při používání handsfree na ucho(Jabra). Handsfree v autě prakticky nepoužitelné. 0

Mohlo by vás zajímat

HP Elite x3 v redakci a zahájení podrobného testu funkce Continuum

Jindřich Lukeš | články včera v 19:23

Horizon Go CZ - Interaktivní televize od UPC nyní i na Windows 10 (Mobile)

Sledujte více jak 120 televizních programů, přehrávejte již odvysílané pořady až 7 dní zpětně a vybírejte z více než 2000 filmů, seriálů i pořadů z Videotéky My Prime od UPC

Jindřich Lukeš | software před 2 dny

Facebook Messenger – oficiální aplikace pro Windows 10 (Mobile)

(9. 12.): Nová verze s řadou drobných vylepšení. // Facebook uvolnil finální verzi univerzální chatovací aplikace Facebook Messenger, která je nyní dostupná pro Windows 10 (Mobile).

Tereza Kratochvílová | software před 2 dny

Mobilní PC revoluce začíná – desktopové Windows 10 a klasické aplikace pro PC přichází na mobilní procesory ARM

Microsoft oznámil jedu z největších technologických novinek. Plnohodnotné Windows 10 vč. podpory klasických x86 aplikací poběží na nejnovější mobilních ARM procesorech od Qualcommu.

Jindřich Lukeš | články 08 | 12 | 16

Konference Microsoft Build 2017 se uskuteční v květnu, nač se můžeme těšit?

Microsoft oznámil přesný termín každoroční vývojářské konference Build. Co můžeme očekávat?

Jindřich Lukeš | články 08 | 12 | 16
Vážení čtenáři, na WMManii využíváme k personalizaci obsahu, analýze návštěvnosti, apod. cookies. Prohlížením těchto stránek tedy souhlasíte s jejich používáním. Děkujeme. Co jsou cookies?   Rozumím