O problémech vlajkových modelů Lumia 950 a 950 XL toho bylo napsáno již více než dost. Ačkoliv se Microsoft snaží vše co nejrychleji napravit, v očích uživatelů není tato snaha dostatečná. Není se čemu divit, protože ani po dvou měsících od zahájení prodeje nejsou modely ve stavu, který by dovoloval jejich bezproblémový provoz.

Pokud se ale na celý problém podíváme trochu s nadhledem a samozřejmě pomineme fakt, že s takto neodladěným softwarem neměla zařízení vůbec přijít na trh, je třeba si položit otázku, jak rychle je vlastně možné problémy řešit? Ačkoliv Windows 10 Mobile umožňují přijímat aktualizace přímo od Microsoftu bez zdlouhavého schvalování operátory, stejně je nutné nějaké interní testování a schvalování, nehledě na čas potřebný k odhalení a opravení samotného problému. Není tedy možné dílčí věci řešit v řádu jednotek dní, ale spíše týdnů, což také odpovídá současnému stavu.

Od začátku prodeje obou modelů uživatelé dostali jednu aktualizaci firmwaru a jednu aktualizaci operačního systému. V případě Insider programu je k dispozici dokonce již čtvrté stavení a každé obsahuje dílčí opravy a vylepšení, zejména týkající se zásadního zlepšení stability a výdrže.

TIP: Program Windows Insider (Preview) – zapojte se do testování vývojových verzí systému Windows 10 (Mobile) – souhrnný přehled informací

Co tedy ještě zbývá opravit? Pokud budeme vycházet z předpokladu, že máte nainstalované poslední sestavení pro Insidery, které můžeme jednoznačně doporučit, tedy alespoň pro Lumie 950 a 950 XL, jsou tu tyto problémy:

1. Tím zásadním, tedy pokud využíváte bluetooth, je jeho nestabilita a ovlivnění dalších funkcí telefonu. Konkrétně se jedná o samovolné ukončování hovoru (ve většině případů již opraveno) či nestabilita spojení s dalšími zařízeními, což znemožňuje plnohodnotně používat handsfree. Tomuto problému jsme se podrobněji věnovali v samostatném článku. V tomto případě bude odstranění problému náročnější, protože je zde patrné přímé ovlivnění mobilními sítěmi (k problémům dochází jen při volání a převážně pouze v českých sítích). Bude tedy nutná součinnost s operátory.
    
2. Někteří uživatelé stále hlásí samovolné restarty. Ačkoliv se jedná jen o zlomek zařízení, stále zde nějaký problém pravděpodobně bude.
    
3. Problém s GPS, kdy některé aplikace nedokáží plynule zobrazit pohyb telefonu a např. navigace „poskakuje“, jako by byl příjem signálu v pravidelných intervalech přerušovaný.

Nový firmware (01078.00038.16025.390xx), který je nyní ve světě postupně vypouštěn a k nám se pravděpodobně dostane v řádu dní, přináší tyto novinky:

1. Zlepšení stability
2. Vylepšení spolehlivosti GPS
3. Vylepšení kvality zvuku při volání

Je tedy zřejmé, že Microsoft o problémech ví a snaží se je postupně řešit, a jak již bylo výše zmíněno, nejde to tak rychle, jak by si uživatelé přáli. Nezbývá tedy než vyčkat. Samozřejmě můžete přístroj také reklamovat, ale to bohužel není řešení. Pouze budete nějaký čas bez telefonu, který se následně vrátí ze servisu v původním stavu.

Nezapomeňte, že pokud jste zaregistrování v programu Insider, je pro kontrolu a nainstalování nového firmwaru třeba přístroj přepnout do „produkčního“ režimu. Více v samostatném článku:

TIP: Jak aktualizovat firmware telefonu, když jste registrováni v programu Insider? (Jak opustit program Insider?)

Žádáme také všechny uživatele, kterým již je či bude firmware nabídnut, aby se podělili o své zkušenosti v komentářích níže.